Профилактика и противодействие жестокому обращению с пожилыми людьми

Виды плохого обращения с пожилыми людьми:

Физическое насилие - такой вид плохого отношения представляет собой намеренное проявление силы против пенсионера (удары, толчки, пощечины), сопровождающееся болью пострадавшего.

Эмоциональное насилие - оскорбление и угрозы в адрес пожилого с целью развития чувства страха, унижение или высмеивание, причинение душевных страданий, игнорирование потребностей и просьб, осуждение и неодобрение.

Сексуальное насилие - представляет собой любой вид домогательств, выражаемых в форме навязывания сексуальных прикосновений или унижений, изнасилования, демонстрации порнографического материала без согласия пенсионера. К такому виду плохого отношения относят принудительное раздевание человека.

Финансовое насилие - выражается в несанкционированном использовании или присуждении денежных средств, собственности пожилого человека. Незаконность подобных действий при условии их совершения без согласия пенсионера касается не только мошенников или опекунов, но и близких родственников.

Жестокое обращение с пожилыми людьми является серьезной нравственной и социальной проблемой современного общества, которая официально и публично признается лишь в последние годы. Физическое, психологическое и экономическое насилие в отношении пожилых людей может принимать различные формы.

В Российской Федерации профилактика жестокого обращения с пожилыми людьми и оказание им комплексной помощи регулируются на государственном уровне. Ключевым нормативным актом является Комплекс мер по профилактике и противодействию жестокому обращению с пожилыми людьми. 
Ниже приведены основные меры поддержки, контакты горячих линий и алгоритм действий для получения социальной, медицинской и иной помощи.
 
Экстренная помощь (Если есть прямая угроза жизни и здоровью)
  • 112 — Единый номер экстренных служб. Звонок бесплатный, работает круглосуточно. Можно звонить со стационарного телефона или с любого мобильного (даже при нулевом балансе или без сим-карты). Оператор сразу направит на место наряд полиции или скорую помощь.
  • 102 — Полиция. Прямой вызов дежурной части с мобильного телефона для пресечения противоправных действий.
  • 8 (812) 573-21-81 — Телефон доверия ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Сюда можно сообщить о фактах насилия, противоправных действиях или бездействии местных сотрудников.

​Круглосуточная психологическая помощь (Если нужно поговорить, получить совет и защиту)

  • 8 (800) 200-47-03 — Круглосуточный телефон доверия Ленинградского областного психоневрологического диспансера. Звонок бесплатный. Специалисты помогут справиться со стрессом, подскажут алгоритм защиты и скоординируют дальнейшие действия. Все звонки строго анонимны и конфиденциальны.
  • 8 (800) 700-06-00 — Всероссийский телефон доверия для женщин, пострадавших от домашнего насилия (актуально для пожилых женщин). Работает ежедневно с 7:00 до 21:00.

Социальная защита и изоляция от обидчиков

  • 8 (800) 350-06-05 — Единый телефон Центра социальной защиты населения Ленинградской области. Пожилой человек может сообщить, что уход за ним не осуществляется или нарушаются его права. Соцзащита имеет право инициировать проверку, направить к человеку социального инспектора или предложить экстренное размещение в кризисном отделении (пансионате) подальше от агрессивных родственников.
© 2026 ЛОГБУ «Сланцевский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов «Надежда»
188561, Ленинградская область, г. Сланцы, ул.Декабристов 13. Тел (81374) 41-792